На приём к врачу, минуя регистратуру

В целях  улучшения качества предоставления медицинских услуг, сокращения очередей, обеспечения  доступности первичной медико-санитарной помощи и повышения комфортности условий предоставления услуг, можно записаться на приём к врачу следующими способами, минуя регистратуру:

- при обращении в медицинскую организацию лично, в том числе по телефону: 2-12-14 (регистратура);

- также возможна самостоятельная запись посредством инфомата, установленного рядом с регистратурой в поликлинике ГБУ «Целинная ЦРБ» (1-й этаж, центральный вход), следуя подробной инструкции, размещённой на стене;

- записаться на приём к врачу в электронном виде можно на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru).

Для получения государственных услуг указанным способом необходимо пройти процесс регистрации на Едином портале государственных и муниципальных услуг для создания «Личного кабинета».

Для регистрации «Личного кабинета» на сайте www.gosuslugi.ru понадобится только ваш СНИЛС (номер пенсионного страхового свидетельства), адрес электронной почты и номер мобильного телефона. После регистрации «Личного кабинета» пользователь  получает код активации.

Доступны следующие способы активации:

- получив письмо через Почту России (срок доставки - до двух недель);

- в ближайших центрах обслуживания «Ростелеком»;

- подтвердить свою личность вы можете через электронную подпись или электронную универсальную карту (УЭК).

В «Личном кабинете» можно подать заявления на оказание любой установленной государственной услуги, в том числе и записаться на приём к любому специалисту ГБУ «Целинная ЦРБ».

Все заявления, поданные в электронном виде через Портал, рассматриваются в первоочередном порядке:

- В виде обращения в центр телефонного обслуживания граждан (Call-центр). «Центр  телефонного обслуживания граждан для записи на приём к врачу» (Call-центр)  функционирует в режиме «24 часа 7 дней в неделю». Обработка заявок для записи на приём к врачу осуществляется по единому  номеру 25-03-03. Центр ведёт только предварительную запись на первичный приём, т. е. запись не на текущий день, а на последующие.

- Также возможна самостоятельная запись через «Портал пациента», доступного по адресу: www.poliklinika45.ru. Ссылка  на данный портал размещена также на официальном сайте ГБУ «Целинная ЦРБ» по адресу: http://celinnayarb.ru.

В соответствии с порядком оказания первичной медицинской помощи первичный приём граждан осуществляется по участковому принципу.

Осуществить запись можно к следующим медицинским специалистам:

• врач-терапевт;

• врач-педиатр;

• врач общей практики (семейный врач);

• врач-стоматолог;

• врач-гинеколог:

• врач-дерматолог  (Курганский и Шадринский кожно-венерологический диспансеры).

Непосредственно в день приёма пациенту необходимо за 15-20 минут обратиться в регистратуру медицинской организации. Пациент предъявляет медицинскому регистратору паспорт и полис ОМС. Пациенту указывается номер кабинета, где будет осуществляться приём и время приёма, ФИО врача. Амбулаторная карта в кабинет специалиста будет доставлена работником регистратуры. В назначенное время пациент будет приглашён в кабинет к врачу.

С более подробной информацией об услуге «Запись на приём к врачу» можно ознакомиться на официальных сайтах ГБУ «Целинная ЦРБ», Департамента здравоохранения.

Ирина ФЕДЕНЁВА,

заведующая

организационно-методическим

отделом райбольницы